4s什么意思,汽车4s店中的4s是什么意思
4s什么意思,汽车4s店中的4s是什么意思
本文目录
1.汽车4s店中的4s是什么意思 2.肝4S是什么意思 3.汽车4s店是什么意思 4.手机4s是什么意思
汽车4s店中的4s是什么意思
我们在买车的时候基本都是要去店里看车的,而我们去的这个店通常来说都会叫“某某某4S”店,即便你最后买车是在汽贸店买的,你在选车看车的途中也几乎很少会一次4S店也没有去过。尽管我们平常说话的时候已经习惯成自然,但是还是免不了会有人好奇,4S店的4S究竟是什么意思呢?我们今天就来聊聊这个问题。
4S店的4S并非是凭空而来,也不是行业独创的一个单词。4S店的4S其实是4个首字母为S的单词的缩写,合计起来就是4S。这四个首字母为S的单词分别为Sale,Sparepart,Service,Survey。
Sale的中文意思就是销售,这也是一家4S店的核心业务,也是整个品牌赖以生存的基础,同时还是消费者来4S店的首要原因。只有把车卖出去了,品牌和4S店才有存在的意思,消费者后续也才会有其他机会接触到4S店。
Sparepart的中文意思就是零配件。众所周知,汽车本质上是一种机械,既然是机械就有坏的时候,坏了就需要更换零配件。而市场上除了有厂家生产的官方零配件之外,还有其他一些厂商生产的非官方零配件,对于消费者来说,如果不是在4S店购买零配件,就存在买到假货的可能,而这个时候4S店存在的意义就是可以保证消费者能够用合适的价格买到官方零配件。
Service的中文意思就是服务。买车从来不是“一锤子买卖”,因为车辆需要保养维护,同时坏了也需要维修,而4S店就可以提供一个比较官方的值得消费者信任的车辆维护维修的地方。
Survey的中文意思就是信息反馈,厂商需要市场销量数据来了解自身的市场竞争力,同时也需要一个和消费者沟通的平台来了解消费者对于车辆和品牌的意见,而4S就承担了这样一个角色。
其实我们可以看到,4S店的这4个S里面除了最后一个S之外,其他的三点都是存在金钱来往的,因此4S店的盈利模式也就一目了然了,除了信息反馈不是4S店的盈利点之外,其他的包括整车销售,零部件销售以及售后维护等等都是4S店的盈利点。
而这也是4S店相比于普通的汽贸店最大的区别,汽贸店几乎唯一的赢利点就在于整车销售,而4S店除了整车销售之外,零部件销售和售后还有很大的利润空间,甚至在主机厂对整车利润不断压缩的今天,很多4S店在卖一些热销车型的时候利润空间已经很低了,这个时候他们的利润空间就更多地落在了零部件以及售后这一块,所以对于4S店来说,4S不仅是“名字”,这其中蕴含的意思对他们同样重要。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
肝4S是什么意思
4S是指:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟代表汽车品牌文化体现品牌价值维持品牌忠诚度为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店各专卖店之间不能跨区销售。4S店的优势如下:1、一手货源:厂方的车辆资源只给到4S店其他经销商想要销售该车型只能从4S店进行采购。这其中的价格成本优势和服务保障优势都十分明显。2、服务标准统一:4S店的运营模式是厂方标准流程享受到的是统一的服务标准不会因人而异也不会存在欺诈行为购车和维修之后会有客服人员进行回访有任何问题也可以向客服人员进行反馈。
汽车4s店是什么意思
汽车4s店代表的意思就是4个“S”,之所以叫做4s店,主要就是因为4s店就是根据以下四种服务为一体来进行运营的。同时,4s店还是跟厂商进行申请,且经过厂商授权才可以进行运营的。
1、汽车销售(Sale)
2、零配件(Sparepart)
3、服务(Service)
4、信息反馈(Survey)
选择4s店有什么好处和坏处?
好处:对比于普通的汽车维修美容店,4s店操作流程更加标准化,技术人员的操作水平比较高,所以不管是保养还是维修,4s店做出来的效果都要更好点。其次,4s店的售后保障体系完整,更加省心。销售的零配件也大多都是原厂配件,质量很高。
坏处:保养维修的费用会比普通的维修美容店更贵,还有一些黑心4s店会利用车友对4s店的信任,用副厂配件顶替原厂配件。因此,在选择的时候要选择正规大型的4s店。
如何去4s店做保养?
如果车子是第一次做保养的话,车友可以打电话给买车的销售人员,让他帮忙安排工位。还可以直接拨打4s店的服务电话,直接跟服务人员说想要预约保养即可。后面只需要把车子开到4s店,就会有专门的人跟车友对接,填写4s店开具的保养项目清单即可。
另外,在去4s店保养的时候需要携带驾驶证和维修手册。还有就是更推荐采用预约保养的方式,该方式可以减少排队等待的时间,快速便捷。
手机4s是什么意思
4S店的定义是包含整车销售(Sale)、售后服务(Service)、零配件供应(Sparepart)及信息反馈(Survey)四个功能的特许经销商。
因为四个主要功能模块的英文开头都是S,也就有了所谓4S店的叫法。4S店是由投资人提出申请,厂方通过审核以后给出授权,拿到授权后方可进行营运的经销商,遵循厂方的运营规范操作这也是4S店的优势所在。
销售、零配件、售后服务和信息反馈,为4S店带来了较高的利润。4S店中的服务,主要是指汽车的售后服务,与零配件一样,售后服务也是4S盈利颇丰的一项业务。
最后的服务环节是真正了解消费者的想法和需求,不断优化自己的产品和服务以获取更多消费者的青睐。
对于一个汽车品牌的健康成长,上述4个“S”缺一不可,也只有这四个方面都做到位了,才能更好地服务于广大消费者。也能够在提升品牌价值及形象等方面,发挥巨大作用。
扩展资料:
随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。
特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。有些汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。
如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
参考资料来源:人民网——汽车4S店单一授权模式打破汽车电商或迎来发展机遇
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