贵阳有了包月出租车！首批30台车上岗，配3A级司机
贵阳有了包月出租车！首批30台车上岗，配3A级司机
（定制出租车）
（定制出租车）
从2月21日起，贵阳市第一批30台定制出租车正式面向贵阳市民提供电招服务和包月制定制服务。此举将有效缓解市民“打车难”供需矛盾，满足市民个性化的出行需要，也意味着贵阳市开启了传统出租车由巡游服务转型升级为巡游、电召（预约）多元化服务的新模式。
要车方式：手机APP平台和电话预约
据贵阳市运管局出租车科杨后刚科长介绍，定制出租车服务由贵阳市目前最大规模的出租车公司---蓝色众联甲醇出租汽车有限公司携手贵州省交科院，通过“黔出行”平台和电话平台，共同推出“定制出租车”业务。
市民可以拨打定制出租车电召服务热线：0851-86699022，也可以通过手机端下载“黔出行”APP，通过以上电召、预约、黔出行APP平台等方式，为各种需求群体提供定制出租车业务。
贵阳市运管局对首批定制出租车试运行的车辆，提前进行选取过程的严格审核，车辆为最近一年投用的车辆，以确保车辆性能安全有保障。开行定制出租车的驾驶员全部要求达到3A级以上，并要完成岗前服务培训再上岗。
黔出行平台和电召后台将建立定制车接单及完成反馈系统，系统中详细记录接单时间、派发时间、接单车号、接单驾驶员、到达时间、完成情况等详细台帐，为定制出租车的客户做好定制、派车、出行后服务追踪反馈等全方位的服务。
两种服务方式： 包月制和即时用车
此次推出的定制出租车服务细分为2种，一种是周期性电召服务，另一种是即时性电召服务。
有关负责人介绍说，周期性服务用车是根据不同的消费者群体实际需求，乘客交纳一定的月租费，就可以在一个月中享受定时定点上门的“定制出租车”服务。
尤其是上班族，大部分都有固定的出行需求。由于城市拥堵严重，很多上班族选择公共交通方式出行。但是公交车难等，对于上班族而言，直接影响工作状态。通过电召或黔出行APP等方式，了解上班族的出行需求，通过大数据分析，为上班顺路顺时的人群提供出租车服务。满足他们的出行需求，不用再等公交、挤公交，大家分摊定制出租车费用，划算又安全。
客户可以通过电召服务热线：0851-86699022或黔出行APP进行定制预约出租车服务。下单成功后，订单信息在后台显示，线下工作人员会提前一天，根据实际情况做好车辆调配准备。
“定制出租车”服务上线后，按照计划，下单者需要提供每天上车的时间、地点以及目的地，以方便公司和出租车驾驶员对路线提前规划。包月客户支付正常周期性服务费用，还将对此类客户每月提供一次市内两城区的免费送达服务。
即时服务用车，主要针对乘坐公共交通不便的老人群体。由于年纪较大，出行时等公交、挤公交不方便。定制出租车可以做到，直接到老人所在小区门口或楼下等待。
另外一个群体是女性。消费者中有孕妇，不能自己开车、不敢乘坐黑车、挤公交也不方便，还有定期的孕检。倘若孕妇家属因为工作或其他原因不能陪伴在身旁，有定制出租车就能够为其更好地解决出行顾虑。
据悉，对通过电召电话预约或黔出行APP预定订单量达到一定消费量的客户，每月将提供一次市内两城区的免费送达服务 。
定制出租车的价格如何？
据介绍，即时电召用车的乘客，通过电召电话进行下单后，平台将及时调度乘客所在地附近的出租车接单。收费标准分两部分，一是根据出租车司机接单地和乘客上车点的距离，收取即时电召服务费3元或5元，另一部分是按照计价器计费金额收取车费。
周期性服务用车主要是包月制，根据同一或是相邻路线的客户人数，确定较优惠的包月费。
（记者 聂毅 摄影报道）（贵州都市报全媒体编辑 张谌）
